Helpcentrum - Eigenaar

De eerste stappen

• Hoe kan ik me inschrijven?
• Wat is Yescapa?
• Een advertentie plaatsen, is dat gratis?

Verzekering en pechbijstand 24/7

• Aan welke voorwaarden moet de huurder voldoen om mijn mobilhome of campervan te mogen verhuren?
• Wat is de waarborg?
• Moet ik een waarborg vragen aan de huurder?
• Wat moet ik doen als er schade is aan mijn voertuig?
• Hoe werkt de huurverzekering?

Toon de volgende 14 artikels

De reservatie - details en wijzigingen

• Moet ik een huurcontract opstellen?
• Moet ik een inventaris van de staat van het voertuig opmaken?
• Hoe kan ik een reservatie wijzigen?
• Moet ik het voertuig schoonmaken? Moet ik alle vloeistofniveau’s terug aanvullen?
• Waarom heb ik de huurdocumenten niet ontvangen?

Toon de volgende 9 artikels

Mijn advertentie

• Welke documenten moet ik uploaden?
• Ik heb een recreatievoertuig, aan welke voorwaarden moet dit voldoen om het voor verhuur aan te bieden?
• Een van mijn documenten is geweigerd, wat moet ik doen?
• Hoe beheer ik de beschikbaarheid van mijn voertuig?
• Hoe stel ik mijn huurtarieven in?

Toon de volgende 14 artikels

Betaling

• Hoe wordt mijn vergoeding berekend?
• Hoe en wanneer wordt ik betaald?
• Kan ik rechtstreeks door de huurder betaald worden in plaats van via de site?
• Hoe gebeurt de betaling voor de huurder?

Werking van de site

• Hoe word ik op de hoogte gebracht van een huuraanvraag?
• Hoe accepteer of weiger ik een huuraanvraag?
• Wat zijn de terugbetalingsvoorwaarden in geval van annulatie?
• Heeft de huurder een termijn om te bevestigen?
• Kan ik een bevestigde reservatie annuleren?

Toon de volgende 8 artikels

Vervelende vragen

• Mijn huurder vertelt me dat hij te laat zal zijn om het voertuig terug te brengen, wat moet ik doen?
• Als mijn huurder een boete heeft of tolwegen heeft gebruikt, wie betaalt dit?
• Hoe moet ik mijn inkomsten aangeven aan de belastingen?
• Wat is verergering van de schade?
• Wat is de coëfficiënt vetusteit?

Voorbehouden voor Professionals

• Hoe moet ik factureren aan huurders?
• Ik ben een professionele verhuurder van campers, kan ik me registreren op Yescapa?
• Wat is het afkopen van het eigen risico?