Recensies van de Yescapa community

We had a very positive experience renting the camper from Quentin. From the very beginning, he was extremely enthusiastic about his camper, and that enthusiasm was contagious when he took the time to explain the vehicle and all its features to us. The camper was very well equipped, comfortable and clearly cared for with a lot of attention. Quentin provided a very detailed manual and took plenty of time during the handover to make sure we understood how everything worked. Communication was friendly and easy throughout the rental. We really enjoyed our trip and this was a great way for us to experience travelling with a Hymer before considering purchasing one ourselves. Thank you Quentin for sharing your camper and your enthusiasm with us. Highly recommended!

Wij hebben de camper enkele dagen gehuurd om Mallorca te verkennen. Alles was vanaf het begin zeer vlot verlopen. De verhuurder was zeer vriendelijk en bied veel hulp aan. De camper zelf was perfect in orde! een aanrader!

Absolute aanrader! Nicolas is vriendelijk en constant bereikbaar bij vragen of problemen. Beber is een camper met persoonlijkheid, en perfect uitgerust met alle faciliteiten die nodig zijn om een gezellige en comfortabele camperreis te beleven. Slechts één opmerking, met de fietsdrager, die leidde tot het moeilijk sluiten van de achterdeur, en die een keer van deze achterdeur loskwam, heb ik wat moeilijkheden gehad.

Voor mijn vriend en ik was het onze eerste reis met een van en we konden ons geen betere ervaring voorstellen dan met deze camper! Vanwood atelier is een heel coole plek en het was duidelijk dat ze zeer goed zijn in hun vak! Alles aan de camper was dan ook zeer slim uitgedacht, makkelijk te gebruiken en stijlvol ingericht. Pluspunten voor de bialetti ;) We zijn zeker van plan om in de toekomst deze prachtige camper opnieuw te huren voor nog meer nieuwe avonturen mee te kunnen beleven. Dankjewel Vanwood Atelier!

Rui and his wife are typical Portuguese from the north... there where the heart is! They are always able to help you and give you the best advices. Thank you so much you guys! Also violetta, the van is amazing. She is a tough old lady. Be gentle to her and she will bring you in all the safetyness wherever you want. We had the best experience! Next year the same. Filia polla!

Great experience, everything went very smoothly! Communication was clear!

I had a wonderfull time using this van. I used to drive a Diesel car, so for me it was easily to adapt driving Lucia s van. She was very helpfull explaining everythibg and I could always message her when I needed some help. It is a 20 year old van, so modern options. But I didn t needed any of those to navigate through Picos Europa.

Wij hebben deze van twee weken gehuurd en hebben er echt een fantastische tijd mee gehad! We zijn naar Lissabon gevlogen en konden de camper daar heel gemakkelijk ophalen. Vanaf het eerste contact verliep alles supervlot. Marta en Renato zijn ontzettend lieve, vriendelijke en behulpzame mensen, wat het allemaal extra aangenaam maakte. Wij waren met z’n tweeën, twee jonge vijftigers 😉, en voor ons was de van echt perfect. Groot genoeg om comfortabel te reizen en te slapen, maar tegelijk compact genoeg om ook steden in te rijden en zonder al te veel gedoe een parkeerplaats te vinden. Dat vonden we echt een groot voordeel. Met vier personen kan het volgens ons ook, zeker met kleine kinderen. Met tieners zouden wij het persoonlijk wat krap vinden…. 😄 We hebben ons twee weken helemaal thuis gevoeld in de van en zouden hem zonder twijfel opnieuw huren. Een heel fijne manier om Portugal te ontdekken, met fijne mensen achter de verhuur. Absoluut een aanrader! 🚐☀️🇵🇹

Very Nice camper! We had a lovely time, contact with owners was super efficiënt.

Ik reis alleen met mijn zoon (12) zonder al teveel camper-ervaring. Wij hebben super genoten van onze roadtrip dankzij onze comfortabele marcopolo.

Hele vlotte reis, William vehuurt een basic omgebouwd busje. Simpel maar alles wat je nodig hebt! Hele vlotte communicatie over de hele lijn. Aanrader!

De communicatie met de verhuurder verliep vanaf het begin moeizaam. In de dagen voorafgaand aan de huur ervoer ik zijn communicatie als veeleisend, wantrouwend en onnodig moeilijk. Hij vroeg herhaaldelijk om bijkomende uitleg en uitte zijn ontevredenheid wanneer ik niet onmiddellijk reageerde, waardoor er al spanning was ontstaan nog vóór de huur daadwerkelijk was begonnen. Toen mijn vlucht vervolgens vertraging opliep, leidde dit niet tot een constructieve poging om de situatie op te lossen. Integendeel, de communicatie werd steeds vijandiger. De verhuurder probeerde mij vervolgens op grond van artikel 5 aansprakelijk te stellen voor een schadevergoeding wegens de vermeende vertraging, hoewel de vertraging van mijn vlucht buiten mijn controle lag. Later trok hij zijn beroep op artikel 5 zelf weer in. Ondanks mijn voortdurende inspanningen om de afgesproken locatie te bereiken en werkbare alternatieven te vinden, kon uiteindelijk geen normale en constructieve overdracht met de verhuurder plaatsvinden.

Onze reis is vlekkeloos verlopen. de camper is zeer verzorgd en komt perfect overeen met de foto's op de site. Javier was heel behulpzaam en altijd bereikbaar voor vragen. Dat zorgde ervoor dat we konden reizen zonder zorgen. Het verbruik van deze camper was ook laag. Met aangepast rijgedrag haalden we 9 liter per 100km. Dank je Javier, en tot de volgende keer.

Communicatie is pas laat op gang gekomen. Maar 5 dagen voor start vakantie is er een Whatapp-groepje gemaakt waarin de communicatie dan vlotter is verlopen.

We prijzen ons gelukkig dat we de camper maar voor een korte periode hebben gehuurd en niets ernstigs hebben gehad qua problemen onderweg. Dat vat het zo wat samen. Bij ophalen bleek dat we zelf met een checklist op de smartphone de hele camper moesten checken. Onze camper had erg veel kleine en enkele wat grotere gebreken, wat dit bijzonder lastig maakte. De deur van het toilet sloot niet, en het elektrische opstapje functioneerde niet. Er zaten ook vrij diepe putten in het tafeltje. Het interieur van de camper was duidelijk intensief gebruikt en had al lang geen onderhoud meer gehad. We hebben de camper toch aanvaard, omdat de essentiële techniek wel op orde leek en de verantwoordelijke van Roadsurfer ons wel te vertrouwen leek. We hadden uiteraard ook weinig keuze, het was dat of niet op reis gaan. Na terugbrengen mag je niet aanwezig zijn bij het checken op schade, wat we al een beetje vreemd vinden. Daar werd blijkbaar schade aan een rolluikje vastgesteld die wij niet veroorzaakt hadden, maar die we dus ook bij de initiële checklist niet hadden opgemerkt. Dat zou €23,90 kosten. Ik heb hiervoor contact opgenomen met Roadsurfer, maar hun support is enkel via een chatbot of een contactformulier bereikbaar. En ze zeggen al meteen dat een antwoord 15 tot 25 dagen op zich kan laten wachten. We hebben ook gemerkt dat ze de €23,90 gewoon op onze creditcard hebben aangerekend, zonder verificatie van onze kant. We hebben de volle huurprijs betaald voor een camper waar wel wat op aan te merken valt, en als bedankje krijgen we een factuur van €23,90 voor een kapot rolluikje. Wij huren nooit meer bij Roadsurfer. Wie dat wel doet zou ik aanraden om bij het ophalen echt alles zelf te checken en elk defect te fotograferen, want achteraf heb je nergens verhaal. Ik zou ook niet aanraden om voor langere periodes te huren, ik zou er niet willen achterkomen in wat voor lijdensweg je terechtkomt als je onderweg wat ernstigers tegenkomt of ietwat dringend hulp van hen nodig hebt.

Cristina is een heel aangename vrouw die desondanks de taalbarrière goed bereikbaar was en heel snel reageerde en hulp aanbiedt wanneer nodig. De campervan was gezellig ingericht en had alles wat je nodig hebt. Het enige minpuntje is Porta potti maar is een algemeen probleem in Tenerife om dit te legen. Heel erg genoten van de reis!

Felipe is extremely friendly and helpful. He is always available and proactively shared useful tips for our holiday. Highly recommended!

De eigenaar zijn super vriendelijke mensen die goed voort helpen op je reis. De campervan is gloednieuw, want er stonden minder dan 6. 000 km op de teller. Alles werkte dus nog perfect. Er zit een grote plooitafel in de koffer en vier kampeerstoeltjes, bijkomend ook nog twee lage strandstoelen, heel handig en draagbaar. Met het zonnepaneel op het dak kan je gerust enkele dagen zonder camping verder. Wij namen een lidmaatschap bij camping car park om te genieten van de camping car parkeerplaatsen, er zijn er verschillende in de omgeving en sommige hebben zelfs toilet en douchen faciliteiten.

Alles verliep vlot! Duidelijke uitleg, de camper was perfect in orde, de eigenaars waren vlot bereikbaar bij vragen (ook onderweg).

Heel fijne samenwerking. De verhuurders zijn heel behulpzaam en het voertuig bevat alles dat je nodig hebt voor een leuke vakantie met de camper.