Helpcentrum - Huurder

Werking van de site

• Kan ik een review achterlaten na de verhuur?
• Een van mijn documenten is geweigerd, wat moet ik doen?
• Wat moet ik doen als het voertuig dat ik wil reserveren al gereserveerd is?
• Waarom is mijn huuraanvraag niet verstuurd naar de verhuurder?
• Wat gebeurt er als de verhuurder mijn reservatie annuleert?
• Wanneer kan ik de eigenaar rechtstreeks contacteren?
• Hoe kan ik de bestandsgrootte en het formaat van mijn bestand optimaliseren om mijn documenten succesvol te importeren?
• Moet ik me op de site aanmelden om te kunnen reserveren?
• Is het versturen van een huuraanvraag bindend?
• Ik wil graag morgen vertrekken, kan dat?
• Mijn huuraanvraag is geaccepteerd, wat gebeurt er nadien?
• Hoe bevestig ik mijn reservatie?
• Vanaf welk punt ga ik een verbintenis aan?
• Wat zijn de kilometeropties?
• Wat gebeurt er als mijn aanvraag wordt geweigerd of als ik geen antwoord krijg?
• Wat zijn de terugbetalingsvoorwaarden in geval van annulatie?
• Ik ben geïnteresseerd in een voertuig, hoe kan ik meer details krijgen van de eigenaar?
• Ik heb interesse in meerdere voertuigen: kan ik zoveel aanvragen versturen als ik wil?
• Waarvoor dienen de servicekosten?
• Ik heb een annulatieverzekering afgesloten, hoe annuleer ik mijn huur?