Helpcentrum - Huurder

Vind het antwoord op veelgestelde vragen

Kan ik een factuur krijgen?

Om een factuur te downloaden, ga naar je account en klik op "Mijn reizen", "Details van de reservatie" en klik vervolgens op "Download factuur ".

De factuur staat op naam van het Yescapa-account en bevat alleen de servicekosten. Aangezien Yescapa de eigenaarsvergoeding en de kosten van de verzekering niet int, kunnen we geen factuur opstellen waarin deze onderdelen zijn opgenomen.

Indien je toch een overzicht wenst van het totaal betaalde bedrag, kan je altijd naar "Mijn reizen", "Details van de reservatie" en klikken op "Bekijk ontvangstbewijs". Dit ontvangstbewijs heeft dezelfde juridische waarde en kan als onkostennota worden gebruikt.