Wanneer je als eigenaar een reservatieaanvraag aanvaardt, verbind je je ertoe deze uit te voeren, behalve in geval van overmacht die de verhuur verhindert (defect of beschadigd voertuig).
Indien je een huur annuleert zonder schriftelijk bewijs van een geval van overmacht, zal een vergoeding van €150 worden ingehouden door de website op de betaling van je volgende vergoeding ter compensatie van het verlies van kwaliteit van de service naar de gebruikers toe.
Als de huurder de huur annuleert, word je vergoed volgens de datum van annulatie:
- Als de huuraanvraag is ingediend voor 02 mei 2024: krijg je 70% van de huurprijs terugbetaald, exclusief verzekering en servicekosten.
- Als de huuraanvraag is ingediend na 02 mei 2024: krijg je 95% van de huurprijs terugbetaald, exclusief verzekering en servicekosten.
Je wordt per e-mail op de hoogte gebracht, en je voertuig zal weer beschikbaar zijn op de geplande huurdata.