Helpcentrum - Eigenaar

Kan ik een review achterlaten na de verhuur?

Natuurlijk kan je dat! Reviews zijn van essentieel belang voor de community, vooral voor verhuurders om te weten of een huurder reeds op de site heeft gehuurd en hoe dat is verlopen. 

Enkele regels om te volgen:

• Je bericht gaat over de huur en de huurder;
• De aankondiging mag geen persoonlijke contactinformatie bevatten (adres, volledige naam...);
• De opmerkingen mogen niet beledigend, bezwarend of discriminerend zijn;
• Als de algemene score van de review minder is dan 4 sterren, vragen wij je een opmerking achter te laten;
• De opmerking moet in overeenstemming zijn met de gegeven beoordeling.

Indien de review betrekking heeft op een lopend schadedossier, kunnen wij deze pas in behandeling nemen nadat het dossier is gesloten.

Indien je een review hebt ontvangen, heb je het recht van weerwoord, zodat je jouw versie van de feiten kunt geven. Om dit te doen, neem je contact op met ons team. Ook dit antwoord moet in overeenstemming zijn met de regels.