Helpcentrum - Eigenaar

Vind het antwoord op veelgestelde vragen

Kan ik een bevestigde reservatie annuleren?

 Wanneer je als eigenaar een reservatie aanvaardt, verbind je je ertoe deze uit te voeren, behalve in geval van overmacht die de verhuur verhindert.

Indien je een verhuur annuleert zonder schriftelijk bewijs van een geval van overmacht, zal een schadevergoeding van €150 worden ingehouden op de website op de betaling van je volgende vergoeding ter compensatie van het verlies van kwaliteit van de dienstverlening aan de gebruikers.


De volgende redenen vallen onder overmacht: 

  • Pech of ongeval waardoor het voertuig geïmmobiliseerd wordt; 
  • Ernstige ziekte of ongeval met immobilisatie waardoor het onmogelijkheid is om de reiziger het voertuig te overhandigen;
  • Sterfgeval.

In het geval van een gebeurtenis die de huur van het gereserveerde voertuig kan annuleren, moet deze verhindering verplicht en onmiddellijk door de eigenaar aan Yescapa worden gemeld en vervolgens moet je dit ook aan de huurder meedelen.


We herinneren je eraan dat de huurders op je rekenen zodra je hun verzoek aanvaardt. Je verbindt zich er dan toe je voertuig ter beschikking te stellen zoals aangegeven in onze algemene voorwaarden.