Hoe accepteer of weiger ik een huuraanvraag?
Om een aanvraag te beantwoorden, kan je op een van de volgende twee manieren te werk gaan:
- Ofwel rechtstreeks via de e-mail die we sturen bij elke nieuwe aanvraag. Je kan het verzoek aanvaarden of weigeren door op de daartoe bestemde link te klikken.
- Of door naar je account te gaan naar het gedeelte "Mijn reservaties". Klik rechtstreeks op "Deze reservatie accepteren" of "Deze aanvraag afwijzen" door op de reservatie in kwestie te klikken.
Je huuraanvragen worden gerangschikt in 4 tabbladen: "Te behandelen", "In behandeling", "Bevestigd" en "Gearchiveerd".
Je kan vooraf chatten met de huurder via het interne berichtensysteem als je meer wil weten over zijn reisplannen voordat je zijn aanvraag accepteert of weigert.