Helpcentrum - Eigenaar

Vind het antwoord op veelgestelde vragen

Heeft de huurder een termijn om te bevestigen?

 

Wanneer je een huuraanvraag accepteert, wordt de huurder per e-mail op de hoogte gebracht.

Vanaf dat moment heeft hij 96 uur om zijn verzoek te bevestigen of te annuleren.

Na het verstrijken van deze extra termijn, en indien hij niet heeft reageert, vervalt de aanvraag van de huurder en word je per e-mail op de hoogte gebracht.

Let op: het accepteren van aanvragen blokkeert nooit je agenda en belet je dus niet om andere huuraanvragen te ontvangen. Je kan dus meerdere verzoeken tegelijk ontvangen en aanvaarden. Het is de huurder die eerst reageert om te bevestigen en dus de betaling te doen, die officieel over je voertuig zal beschikken. Je kalender zal vanaf dan voor die periode geblokkeerd zijn.